제1조 목적
이 약관은 말랑스튜디오(이하 “운영자”)가 제공하는 소다팜 웹사이트, 계정 연동, Minecraft 게임 서버, 커뮤니티 및 유료 디지털 재화·콘텐츠 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건, 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
“이용자”는 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. “게임 계정”은 이용자가 사용하는 Minecraft 계정 및 이에 연결된 UUID·XUID를 말합니다. “크리스탈”은 서비스 안에서 사용되는 디지털 재화를 말하며, 현금·법정통화나 예금이 아닙니다.
제3조 약관의 게시와 변경
운영자는 약관을 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용·사유·시행일을 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 변경 전후 내용과 사유를 안내합니다. 단순 접속이나 침묵만으로 동의를 간주하지 않으며, 필요한 경우 별도로 동의를 받습니다. 변경 전 거래의 권리를 소급하여 제한하지 않습니다.
제4조 서비스의 제공과 변경
운영자는 게임 서버, 계정 인증, 공지·커뮤니티, 고객 지원 및 관련 서비스를 제공합니다. 운영자는 시스템 점검, 보안 대응, 콘텐츠 업데이트, 운영상 필요 또는 불가피한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제5조 계정 및 인증
이용자는 자신이 정당하게 사용할 권한이 있는 Minecraft 계정으로 서비스를 이용해야 합니다. 인증 코드와 외부 계정 연결 수단은 본인 확인을 위한 것이므로 타인에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다. 계정 도용 또는 비정상 접속이 의심되면 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
제6조 이용자의 의무와 금지행위
이용자는 관련 법령, 이 약관, 운영정책 및 공지를 준수해야 합니다. 핵·매크로·비인가 프로그램 사용, 버그·오류 악용, 서버 공격·우회 접속, 사기·현금거래 유도, 타인의 계정 또는 개인정보 침해, 욕설·혐오·성적 괴롭힘, 운영자·이용자 사칭, 서비스 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다.
제7조 이용 제한
운영자는 금지행위 또는 운영정책 위반 사실이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 경고, 채팅 제한, 임시 이용 제한, 영구 이용 제한, 게임 데이터 회수 또는 계정 연결 해제 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 보안·운영상 필요가 있는 경우 선조치 후 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.
제8조 게임 데이터
게임 데이터는 서비스 운영을 위해 생성·관리됩니다. 오류 악용, 비정상 거래, 운영정책 위반 또는 기술적 복구가 필요한 경우 운영자는 필요한 범위에서 데이터를 수정·회수·복구할 수 있습니다. 이용자는 데이터 복구가 항상 가능하거나 동일한 결과를 보장하지 않는다는 점을 이해합니다.
제9조 크리스탈과 결제
유료 거래에는 유료 서비스 이용약관을 함께 적용합니다. 상품의 가격, 유료분·보너스분, 지급 조건과 환불 기준을 거래 전에 안내합니다. 실제 제공 중인 충전 수단은 크리스탈 안내에서 확인할 수 있습니다.
제10조 소비자의 권리
청약철회, 미성년자 계약 취소, 과오금 반환 및 하자에 관한 법정 권리는 본 약관이나 운영정책으로 배제하지 않습니다. 계정 정지 또는 회원 탈퇴만을 이유로 정당한 환불 신청을 거절하지 않습니다.
제11조 지식재산권과 비공식 서버 고지
소다팜이 제작하거나 정당한 권한으로 사용하는 콘텐츠의 권리는 운영자 또는 권리자에게 있습니다. 이용자는 운영자의 사전 허가 없이 이를 상업적으로 이용하거나 복제·배포할 수 없습니다. 소다팜은 Minecraft 비공식 서버이며 Mojang Studios 또는 Microsoft와 제휴·후원 관계가 아닙니다.
제12조 책임 제한과 분쟁 처리
운영자는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스 장애, 이용자의 귀책사유 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 서비스 장애에 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따릅니다. 분쟁은 우선 고객센터를 통해 성실히 협의하며, 협의가 어려운 경우 관계 법령에 따른 관할 법원에 따릅니다.
제13조 문의
서비스 이용, 이용 제한 이의, 데이터 복구, 회원 탈퇴·연동 해제 또는 결제 문의는 공식 Discord 고객센터 또는 support@sodafarm.kr으로 접수할 수 있습니다. Discord 이용이 어려워도 이메일로 신청할 수 있습니다. 제한 사유·범위·기간과 이의 제기 방법을 안내하며, 사실관계를 재검토하여 결과를 회신합니다. 소비자상담센터(국번 없이 1372), 한국소비자원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회를 통한 상담·분쟁조정도 이용할 수 있습니다.